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Assistência AERZEN

Há mais de 150 anos à procura da perfeição.

O melhor tipo de serviço é aquele de que não precisa. No entanto, nenhuma tecnologia está livre de desgaste. As nossas máquinas são concebidas para desempenhar a sua função da forma mais longa e eficiente possível - durante décadas, se for necessário. E os serviços pós-venda da AERZEN estarão preparados para aumentar a disponibilidade e a vida útil. Uma verdadeira vantagem para o seu investimento!

UM MUNDO DE SERVIÇOS DA AERZEN

Conforme as recomendações do fabricante do equipamento original.

Há mais de 150 anos que fabricamos produtos de qualidade - ao mesmo tempo que desenvolvemos um mundo de serviços para os suportar. Com embalagens personalizadas para cada fase da vida útil da sua máquina. Com foco nas peças do fabricante do equipamento original, numa logística fiável e em serviços de elevado desempenho. E, os centros de assistência descentralizados, existentes próximo de si, garantem peças de reserva e uma assistência competente - independentemente do lugar do mundo onde se encontre.

Mapa dos centros de assistência AERZEN em todo o mundo

A nossa estratégia: estamos onde precisar de nós.

Garantimos uma excelente assistência às nossas máquinas em todo o mundo - não só nos nossos mercados clássicos como cada vez mais nas economias emergentes e nos países não industrializados. A AERZEN tem mais de 2000 colaboradores ativos em todo o mundo. 6 escritórios de vendas na Alemanha, 43 empresas subsidiárias a nível internacional - com mais de 200 mecânicos de manutenção em todos os continentes.


Assistência no Cliente

AERZEN Field Services numa reunião com um cliente

A disponibilidade da máquina é vital. Ainda mais tendo em consideração o processo vital no qual integrou, por bons motivos, a tecnologia de compressão da AERZEN. A AERZEN desenvolve esta tecnologia para resolver por si a tarefa de "gás de processo". De forma permanente. A assistência no cliente AERZEN ajuda-o - mesmo muito tempo depois da aquisição de um agregado. Com competências e peças de reserva de qualidade que apenas o fabricante do equipamento de origem lhe pode garantir.

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Peças originais AERZEN

Resumo de algumas peças de reserva AERZEN

As peças de reserva originais AERZEN são personalizadas para os nossos compressores de parafuso, sobrepressores com êmbolos rotativos e contadores de gás. As nossas peças garantem máxima segurança relativamente ao produto e às suas necessidades específicas. Não experimente - Quando estiver a ponderar a aquisição de peças de reserva para um equipamento AERZEN não entre em experiências com peças que não sejam do fabricante do equipamento original. Os nossos clientes sabem como as nossas peças de reserva originais AERZEN são fiáveis, porque apenas as peças originais garantem total compatibilidade e garantem o correto funcionamento da sua máquina.

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Análise e aconselhamento AERZEN

Mecânico AERZEN a efetuar o diagnóstico de uma máquina como medida de manutenção preventiva
Diagnóstico de máquinas AERZEN para sobrepressores e compressores

A AERZEN terá todo o prazer em otimizar os seus agregados AERZEN e as suas instalações. A nossa principal prioridade é a sua satisfação relativamente aos nossos produtos e serviços. Por este motivo, a AERZEN disponibiliza uma equipa de especialistas que se preocupa com as suas questões e requisitos individuais, desde a orientação do cliente até à monitorização da sua instalação em tempo real. Garantimos-lhe uma vasta gama de serviços personalizados. Não hesite em contactar-nos! Estaremos disponíveis para o apoiar de forma rápida e competente.

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Máquinas alugadas

A AERZEN Rental Division é também a sua fonte para a implementação de projetos. Esta disponibiliza não só unidades para aluguer, como também transporte, instalação e colocação em funcionamento com recurso aos nossos próprios técnicos

Poderá ter de telefonar para a AERZEN Rental Division por vários motivos: não só para manutenção e reparação, mas também para dar resposta a necessidades imprevistas. A AERZEN Rental Division pode disponibilizar-lhe unidades e acessórios de aluguer, bem como soluções individuais para investigação e desenvolvimento, leasing operacional e contratação.

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Tecnologia de comando "Webview"

Com o AERZEN Webview pode obter dados de funcionamento e informações de serviço a qualquer momento, em qualquer lugar. Um passo importante rumo a uma fiabilidade de processo duradoura!

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