Contratos de serviços
Contratos de manutenção e extensões de garantia
A disponibilidade do seu próprio pessoal técnico é um critério importante na sua decisão entre um contrato de manutenção básico ou um contrato de manutenção completo com a AERZEN para a sua máquina ou para a sua configuração de máquina. Utilize eficazmente os seus próprios recursos e «compre» apenas as capacidades externas de que realmente necessita. Os nossos pacotes de serviços oferecem uma grande flexibilidade para acordos individuais.
Garantias AERZEN: Vamos ver as extensões de garantia
As extensões de garantia proporcionam conforto e são melhores do que qualquer seguro. Só se aplicam a máquinas AERZEN novas e podem ser contratadas por um período máximo de cinco anos. Assumimos a manutenção de acordo com o manual de instruções, bem como todas as reparações imprevistas durante o período do contrato por uma taxa anual, com exceção dos custos da inspeção geral e das peças de vedação necessárias (por exemplo, correia trapezoidal, filtro de ar, mangas de compressão, filtro de óleo, óleo).
- Período mínimo de 3 anos
- Utilização de peças de substituição do fabricante do equipamento original
- Cálculo das peças de desgaste* ao custo
- Garantia de 6 meses sobre os trabalhos efetuados e peças de desgaste
- Taxa de manutenção, incluindo as despesas de deslocação e as despesas de alojamento e restauração
- Contrato de serviço
Pacote básico ou sem preocupações? A decisão é sua.
Em ambos os casos, receberá a qualidade do serviço de assistência do fabricante do equipamento original, a melhor base para uma disponibilidade perfeita da máquina. Os diferentes tipos de contratos disponíveis complementam-se mutuamente. Os contratos de nível básico são: Manutenção parcial 1 e Manutenção parcial 2. Em seguida, temos o contrato de Manutenção e reparação e, finalmente, o contrato de Manutenção completa que inclui garantia total durante todo o período do contrato, duas chamadas de assistência por ano, assistência permanente (7/24/365), bem como peças de substituição ou reparações gratuitas.
Mais de 150 anos de experiência em serviços
É bom saber: Durante cada trabalho de manutenção são processadas listas especiais de inspeção e verificação, que são particularmente preparadas para os compressores de êmbolo rotativo AERZEN, compressores de parafuso e agregados de sobrepressores de êmbolo rotativo. Cobrem de forma otimizada o âmbito de trabalho necessário e obrigatório para a proteção e conservação da sua máquina. Desta forma, garante a solução mais económica e evita custos adicionais desnecessários (e dispendiosos) que ocorrem frequentemente quando a assistência é efetuada por técnicos de assistência externos ao fabricante.
