Política de privacidade

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Utilização de dados/arquivos de Registro

De forma a melhorar a qualidade do nosso website, para efeitos estatísticos, armazenamos dados relacionados com cada acesso ao nosso website. Este Registro de dados inclui:

  • website de referência,
  • nome do arquivo,
  • data e hora de acesso,
  • volume de dados transmitidos,
  • estado do acesso (arquivo transmitido, arquivo não encontrado),
  • tipo de navegador web utilizado,
  • Endereço IP do seu computador (truncado a 3 dígitos). 

Estes dados são armazenados de forma anônima, em conformidade com a Lei Alemã de Telemídia (Telemediengesetz, TMG). Logo, não é possível criar perfis de utilização pessoal.

Transferência de dados para terceiros

Não transferimos os seus dados pessoais a terceiros.

Cookies

Os cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no disco rígido do dispositivo de cada visitante. Com a ajuda dos cookies pode armazenar informações por um determinado período de tempo e identificar o dispositivo do usuário. Os chamados "cookies permanentes" ajudam-nos a tornar o nosso website mais fácil de utilizar e mais eficiente. Além do mais, também utilizamos "cookies de sessão" que são automaticamente eliminados assim que encerra o seu navegador. Pode configurar o seu navegador para o informar sobre o potencial download de cookies para tornar a utilização de cookies mais transparente para si.

Google Analytics

O website utiliza o Google Analytics, um serviço de estatísticas web disponibilizado pela Google, Inc. ("Google"). O Google Analytics utiliza "cookies", que são arquivos de texto guardados no seu computador para ajudar o website a analisar de que forma o usuário utiliza o site. A informação gerada pelo cookie sobre a sua utilização do website é geralmente transmitida ao Google e armazenada pelo mesmo em servidores nos EUA. 

A anonimização do IP encontra-se ativada neste website, o seu endereço IP será truncado pela Google dentro da área dos Estados-Membros da União Europeia ou noutras partes tendo em conta o Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu. Apenas em casos excepcionais, o endereço IP completo é primeiro transferido para um servidor da Google nos EUA e aí truncado. A Google utiliza estas informações em representação do operador deste website para avaliar a utilização do mesmo, para criar relatórios relevantes sobre as atividades do website e para nos disponibilizar outros serviços relacionados com o website e com a utilização da Internet.

A qualquer momento, pode recusar a criação e a utilização de perfis de usuário sob a forma de pseudônimos, de acordo com as seguintes opções:

  1. Pode optar por rejeitar, futuramente, o rastreio pelo Google Analytics neste website (esta recusa apenas se aplica ao navegador no qual definir a recusa e neste domínio), armazenando um cookie de recusa no seu dispositivo, o que significa que terá de clicar novamente na hiperligação abaixo caso elimine os seus cookies. Se pretende guardar um Cookie de recusa, clique aqui.
  2. Pode interromper a utilização de cookies (rastreio) selecionando a definição adequada no seu navegador.
  3. Também pode optar por recusar o rastreio pelo Google Analytics, com efeitos para o futuro, fazendo download e instalando o "Google Analytics Opt-out Browser Addon" para o seu navegador atual, clicando aqui.

6. Cookies

We use cookies on our websites. Cookies are small text files that can be stored and read on your device. A distinction is made between session cookies, which are deleted as soon as you close your browser, and permanent cookies, which are stored beyond an individual session. Cookies can contain data that makes it possible to recognise the device used. In some cases, however, cookies only contain information on certain settings that cannot be related to an individual person. 

We use session cookies and permanent cookies on our websites. This data processing is based on Article 6 (1)(f) of GDPR and is done to make our website more user-friendly, effective and secure. 

The following data and information are stored in the cookies:

  • Login information
  • Language settings
  • Search terms which have been entered
  • Information about the number of visits to our website and the use of individual website features

You can set your browser so that it tells you when cookies are saved. This makes it clear to you how cookies are being used. You can also delete cookies at any time via your browser settings, and you can block the setting of new cookies. Please note that our web pages may then not be optimally displayed and some technical features may no longer be available.

7. Tracking Tools

Google Analytics

In order to design our website according to user needs, we create pseudonymous user profiles with the help of Google Analytics. Google Analytics uses cookies which are stored on your device and which can be read by us. With this service, we can recognise and count returning visitors. Data processing is based on Article 6 (1)(f) of GDPR and Article 15 (3) of the German Teleservices Act. It is used in the interest of finding out how often our websites have been accessed by different users.

The information generated by the cookie about your use of this website is usually transferred to a Google server in the USA, where the cookie is then stored. However, because we have enabled IP anonymisation on this website, Google will truncate your IP address within European Union Member States before it is sent to the USA. Only in exceptional cases will the full IP address be transmitted to a Google server in the USA (where there is an adequate level of data protection per Article 45 (1) of GDPR due to Google’s participation in the Privacy Shield) and shortened there. We have also concluded a contract with Google Inc. (USA) for data processing in accordance with Article 28 of GDPR. Google will therefore use all information strictly and only for the purpose of evaluating your use of our website and compiling reports on website activity.

You can object to this data processing at any time. Please use one of the following options:

  1. You may prevent cookies being stored by setting your browser software accordingly; however, we would like to point out to you that if you do this, you may not be able to use all functions of this website in their entirety.
  2. Furthermore, you can prevent the website usage data generated by the cookie (including your IP address) from being recorded by Google, and thus also the processing of such data by Google, by downloading and installing the browser plug-in available at the following link.
  3. You can also prevent Google Analytics from gathering your data by clicking on the following link. An opt-out cookie will be stored. This will permanently prevent the future collection of your data when you visit this website. Click here to prevent to the processing of your data by Google Analytics.

Google Tag Manager

Google Tag Manager is a service we use for managing website tags via an interface (and thus to integrate Google Analytics and other Google marketing services into our website). Tag Manager itself (which sets the tags) does not process any personal data. See the following information on Google services to find out more on processing of personal data. Terms of use: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

WiredMinds User Tracking

Products and services from wiredminds (www.wiredminds.de) are used on this website for marketing and optimisation purposes. With these products and services, data is collected, processed and stored, and usage profiles are then created under a pseudonym. Where possible and useful, these usage profiles are completely anonymised. Cookies can be used for this purpose. Cookies are small text files that are stored in the visitor’s internet browser and serve to recognise the internet browser for future visits. The collected data, which may also contain personal data, will be transmitted to wiredminds or collected directly by wiredminds. wiredminds may use information created by visits to the websites to create anonymised usage profiles. Without the separate consent of the data subject, the data obtained will not be used to personally identify the visitor of this website and they will not be merged with personal data about the bearer of the pseudonym. If IP addresses are collected, they will be anonymised immediately after collection via deletion of the last number block. The collection, processing and storage of data may be objected to at any time with effect for the future.

Informações pessoais

As informações que nos transmitir apenas serão utilizadas para processar o seu pedido. Não transferimos os seus dados pessoais a terceiros.

Os seus direitos enquanto usuário

Enquanto usuário tem o direito de solicitar informações sobre os dados que armazenamos relativos a si, bem como sobre o objetivo deste registro. Além do mais, tem o direito de solicitar a correção de dados incorretos bem como a eliminação de dados que não estejamos autorizados a utilizar ou que não pretenda que continuemos a utilizar. Para mais informações, pedidos e sugestões relacionados com a proteção de dados, não hesite em nos contatar.

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Área reservada "CustomerNet"

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Formulário de contato

Para utilizar o nosso formulário de contato tem de indicar o seu nome, endereço e endereço de e-mail. Pode enviar-nos mais informações, mas não é obrigado a fazê-lo. Apenas utilizamos os seus dados para fornecer as informações solicitadas. 

Responsável pela proteção de dados

Se tiver mais questões, solicitações ou sugestões, contate o nosso responsável pela proteção de dados:

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