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Service

Der beste Service ist der, den man nicht benötigt. Doch jede Technik hat ihren Verschleiß. Unsere Maschinen sind darauf ausgelegt, so lange und effizient wie möglich ihren Dienst zu tun. Wenn es sein muss, über Jahrzehnte. AERZEN Services dienen dem Ziel, Verfügbarkeit und Lebenszeit zu verlängern – reiner Mehrwert für Ihre Investition!

Die Servicewelt von Aerzen.

Mit den besten Empfehlungen Ihres OEM.

Seit über 150 Jahren fertigen wir Qualitätsprodukte. Parallel dazu hat sich die passende Servicewelt entwickelt. Mit maßgeschneiderten Angeboten für jede Lebensphase Ihrer Maschine.

Mit OEM (Original Equipment Manufacturer) Originalteilen und zuverlässiger Logistik und einem leistungsstarken Service im Mittelpunkt. Und dezentralen Servicestützpunkten in Ihrer Nähe, welche eine schnelle Ersatzteilversorgung und kompetenten Service garantieren – und das weltweit.

Karte der AERZEN Servicestützpunkte weltweit

Präsenz ist unsere Strategie.

Auch international garantieren wir besten Support – in unseren klassischen Absatzgebieten, aber zunehmend auch in Schwellen- bzw. nicht industrialisierten Ländern. 2.500 Mitarbeiter sind weltweit für AERZEN tätig. Sechs Vertriebsbüros gibt es in Deutschland, 50 Tochtergesellschaften weltweit – mit über 200 Service-Monteuren auf allen Kontinenten.


Kundendienst

AERZEN Kundendienst bei einem Kundentermin

Maschinenverfügbarkeit ist alles. Erst Recht angesichts der lebenswichtigen Prozesse, in deren Mitte Sie aus guten Gründen die Kompressortechnik von AERZEN gestellt haben. Diese Technik entwickelt AERZEN, um den Aufgabenbereich „Prozessgas“ für Sie zu lösen. Dauerhaft. Der AERZEN Field Service unterstützt Sie dabei – auch lange nach dem Kauf des Aggregats. Mit Kompetenz und Ersatzteilen in einer Qualität, wie sie nur Ihr OEM bieten kann.

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Original AERZEN Teile

Einige AERZEN Ersatzteile im Überblick

AERZEN Original Ersatzteile sind speziell für unsere Kompressoren und Gebläse konstruiert. Unsere Teile garantieren ein Höchstmaß an Sicherheit in Bezug auf die jeweiligen produkt- und anwendungsspezifischen Anforderungen. Verzichten Sie auf Experimente, wenn es um Ersatzteile für AERZEN Produkte geht. Unsere Kunden wissen, wie zuverlässig AERZEN Original Ersatzteile sind. Denn nur Originalteile verfügen über die optimale Kompatibilität und ermöglichen die volle Funktionalität Ihrer Maschinen.

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Analyse und Beratung

AERZEN Mechaniker bei der Maschinendiagnose als vorbeugende Instandhaltung

AERZEN unterstützt Sie bei der Optimierung Ihrer AERZEN Aggregate und Anlagen. Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten steht für uns an oberster Stelle. Aufgrund dessen haben wir ein Team aus Spezialisten bei AERZEN, die sich um Ihre ganz individuellen Anfragen und Bedürfnisse kümmern. Von der Kundenberatung bis hin zur Echtzeit-Überwachung Ihrer Anlage. Wir bieten Ihnen ein breites Portfolio an kundenspezifischen Dienstleistungen. Sprechen Sie uns einfach an! Wir stehen Ihnen schnell und kompetent zur Seite.

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Mietmaschinen

AERZEN Rental Division steht Ihnen auch bei der Projektrealisierung zur Verfügung und bietet Ihnen neben den Mietaggregaten auch den Transport, die Installation sowie die Inbetriebnahme durch eigenes Fachpersonal an

Eine Wartung oder Reparatur, aber auch ein unerwartet entstehender Bedarf: Es kann viele Anlässe geben, AERZEN Rental Division anzurufen, den internationalen Mietservice von AERZEN. AERZEN Rental Division steht Ihnen mit Mietaggregaten und Zubehör jederzeit zur Seite, bietet individuelle Lösungen für Forschung und Entwicklung, operatives Leasing und Contracting.

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Steuerungstechnik "Webview"

Mit AERZEN Webview können Sie überall und jederzeit Betriebs- bzw. Servicedaten abrufen. Ein großer Schritt in Richtung nachhaltige Prozesssicherheit!

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